O Twitter está testando um novo elemento em seu esforço para limitar a disseminação de conteúdo falso e enganoso no aplicativo, com um sistema de rotulagem variável que alertaria os usuários sobre as últimas atualizações e informações sobre assuntos tópicos dentro dos tweets, ao mesmo tempo que fornece links para recursos oficiais na mesma.
Como você pode ver neste exemplo, postado pela Jane Manchun Wong, o novo sistema de rotulagem incluiria três tipos diferentes de alertas in-stream em tweets sinalizados, em muitos casos acionados por palavras-chave específicas incluídas.
Esses rótulos, nesta fase de desenvolvimento, são:
- “Get the Latest” – Isso se aplica a tópicos de notícias em rápida evolução, fornecendo ao Twitter um meio de conectar os usuários a informações confiáveis sobre quaisquer tweets, incluindo palavras específicas, como, por exemplo, ‘eleição’ ou ‘enquete’, que então dar aos usuários uma conexão imediata com os relatórios mais recentes de fontes oficiais.
- “Fique informado”- Isso também pode ser aplicado a tópicos de notícias em evolução, embora talvez para histórias de notícias mais sustentadas, como COVID-19, novamente com links para conectar as pessoas por meio de autoridades importantes.
- “Enganoso” – A última categoria seria ‘enganoso’, o que sinalizaria claramente tweets incluindo reivindicações questionáveis e forneceria links, novamente, para fontes oficiais.
As duas primeiras, conforme observado, provavelmente podem ser acionadas por palavras-chave incluídas nos tweets, mas a última provavelmente precisará ser verificada pelas equipes de moderação do Twitter antes de ser sinalizada, pois pode ser difícil para o sistema automatizado do Twitter detectar o contexto relevante.
Pode ser uma maneira eficaz de fornecer mais informações sobre tópicos em evolução – mas, novamente, também pode confundir os cronogramas do usuário, dependendo de quanto os rótulos são aplicados e o que, exatamente, desencadeia sua inclusão.
Nesse sentido, provavelmente ficaria ao critério do Twitter, com a plataforma aplicando os alertas apenas a tópicos selecionados e limitados. O que poderia torná-lo uma ferramenta útil e viável – mas ainda é o começo e é difícil prever o impacto potencial total sem todos os detalhes relevantes em mãos.
O Twitter confirmou que este novo sistema está atualmente em teste e que está iterando o melhor aplicativo para as novas opções de rotulagem. Alguns usuários notaram que esses alertas se parecem muito com tweets de citação, o que pode ser confuso, enquanto outros sugeriram que cores mais proeminentes para cada tipo de alerta poderiam ser a melhor maneira de destacar esses tweets in-stream.
O Twitter ainda está procurando o melhor caminho a seguir, mas é interessante observar os últimos desenvolvimentos e como o Twitter está trabalhando para evoluir sua detecção de desinformação e processo de alerta.
E antes que você observe – sim, isso seria baseado nos processos de verificação de fatos existentes do Twitter, o que significa que são de fato as próprias equipes de moderação do Twitter e conexões de terceiros que decidem o que se qualificaria em cada rótulo. Se você não acredita que o Twitter pode ser confiável para fazer a chamada certa, sugiro usar outra plataforma, mas o Twitter trabalha com uma série de autoridades e grupos de terceiros para garantir que conecte os usuários às informações sobre cada tópico.