Com os casos do COVID-19 voltando a ocorrer em várias regiões, o Facebook está lançando duas novas iniciativas para ajudar a aumentar a conscientização sobre medidas preventivas e dissipar alguns dos mitos predominantes sobre o vírus.
Primeiro, o Facebook está expandindo seus principais alertas de feed, tanto no Facebook quanto no Instagram, o que lembrará as pessoas de usar máscaras quando estiverem em público.
O Facebook lançou os prompts de máscara nos EUA no início deste mês, mas agora o mesmo será exibido em mais regiões. O que é interessante, porque, embora o conselho geral de saúde seja que as pessoas usem máscaras em público, nem todas as regiões o aconselham. Na Austrália, por exemplo, enquanto o Departamento de Saúde observa que as pessoas devem usar uma máscara em algumas circunstâncias, a orientação geral é que as pessoas não devem usá-las .
Por que?
Há várias razões – algumas estão relacionadas à disponibilidade de máscaras em certas regiões, e limitam a demanda para garantir que trabalhadores essenciais sejam capazes de obter o que precisam. Outros dizem respeito à complacência – a pesquisa mostrou que algumas pessoas que usam máscaras confiam demais na capacidade da máscara de impedir a propagação do vírus e, portanto, ignoram outras medidas mais eficazes, como manter o distanciamento social.
Dito isto, usar máscara, na maioria dos casos, é melhor, mas será interessante ver como o Facebook gerencia o lançamento desses alertas e se coordena com as autoridades de saúde locais para garantir que não esteja contradizendo o conselho oficial.
Além disso, o Facebook também está adicionando uma nova seção chamada “Fatos sobre o COVID-19” ao seu Centro de Informações COVID-19, que procurará esclarecer alguns dos boatos falsos que circulam sobre o vírus.
Observe a menção específica de hidroxicloroquina na captura de tela acima – a hidroxicloroquina, usada para tratar a malária, tem sido repetidamente apontada pelo presidente dos EUA, Donald Trump, como uma cura potencial para o COVID-19, apesar das evidências médicas sugerindo que não é eficaz . Houve algum debate sobre isso, mas o conselho oficial é que não é uma cura de forma alguma, e o fato de Trump ter continuado pressionando a ideia de que pode ser usado como tratamento, pelo menos em parte, deixou uma falsa sensação de segurança para algumas pessoas que procuram tratamento.
Isso, por si só, destaca os perigos de compartilhar tratamentos não comprovados, e o Presidente, em particular, questiona as autoridades médicas. Com vários líderes mundiais minimizando os perigos do vírus e a eficácia de medidas como máscaras faciais, isso acrescenta peso extra a rumores e mitos sobre como é o tratamento. Isso, por sua vez, contribuiu para que as pessoas ignorassem as diretrizes de saúde, o que, como agora estamos vendo, levou a um novo aumento no número de casos em todo o mundo.
Como tal, é importante garantir que o maior número possível de pessoas esteja ciente dos conselhos oficiais de saúde, e o Facebook espera que ele possa usar seu amplo alcance de audiência para ampliar melhor essa orientação e reprimir alguns dos mal-entendidos.
De fato, o Facebook também diz que mais de dois bilhões de pessoas usaram seu centro de informações COVID-19, com 600 milhões delas acessando informações de saúde para aprender mais com fontes oficiais. Isso, mais uma vez, sublinha o papel significativo que o Facebook pode desempenhar na disseminação de informações – e, embora o alcance do Facebook possa ser usado igualmente da maneira oposta, na disseminação de informações erradas e desinformação sobre o mesmo, o Facebook espera que essas novas medidas oficiais, juntamente com seus esforços para remover atualizações falsas do COVID-19, tenham um impacto positivo na conscientização.