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Instagram lança teste da nova guia “Shops” com usuários selecionados

Você já reparou que os botões do aplicativo no Instagram estão se atrasando um pouco? De repente, o ícone “Direct” foi para a barra de funções inferior ao invés da superior, ou a guia de atividades (o ícone do coração) desapareceu e voltou novamente dias depois?

Essas mudanças estão ligadas ao trabalho do Instagram para encontrar o lugar certo para sua nova guia, “Shops”, que foi visualizada pela primeira vez em maio como parte do anúncio do Facebook e do Instagram Shops, que estão em processo de lançamento.

E agora mais usuários começarão a ver a guia “Shops” na barra de funções inferior, à medida que o Instagram olhar para o próximo estágio de sua expansão de comércio eletrônico.

Conforme relatado pelo TechCrunch, o Instagram agora está testando a nova guia globalmente, com um pequeno grupo de usuários. No momento, tocar na guia “Shops” levará você para a experiência de compra existente no aplicativo, com uma lista de postagens com as tags de compras adicionadas por meio de comerciantes aprovados. Mas em breve, a guia destacará ainda mais opções de compra, à medida que o Facebook da empresa-mãe expande suas novas opções de venda na plataforma para mais empresas.

O novo ícone na barra inferior substituirá a guia “Atividade” atual das pessoas em teste, com os usuários ainda capazes de acessar seu feed de atividades por meio de um ícone adicional no canto superior direito (ao lado do avião de papel “Direct”) ou do perfil deles. 

A guia, como observado, é o próximo passo para tornar o comércio eletrônico um foco maior no aplicativo – com as vendas de comércio eletrônico aumentando em meio aos bloqueios do COVID-19, e os vendedores de butiques perdendo oportunidades de gerar receita com seu trabalho – via mercados, varejo shows, pop-ups no shopping, etc. Agora é o melhor momento para o Facebook dar um empurrão maior.

De fato, de acordo com uma pesquisa recente do Adobe Analytics, as vendas online nos EUA aumentaram 25% por dia em março de 2020, enquanto outros dados da Emarsys  descobriram que, em 30 de março:

“As vendas de comércio eletrônico dos varejistas de comércio eletrônico pure-play aumentaram 34% ano a ano nos EUA e no Canadá, e o número de pedidos aumentou 52% ano a ano”

Uma proporção significativa dessa atividade, é claro, decorre das vendas de supermercado. Com os consumidores incapazes de deixar suas casas devido aos bloqueios da COVID-19, mais pessoas encomendam seus itens essenciais online, o que é uma grande parte do que levou ao aumento na atividade de compras online. Mas o consenso geral entre os analistas é que essas tendências vão além da pandemia. Mais uma vez, os consumidores experimentam essas opções de compra online e percebem a conveniência de fazer compras em casa, o que exacerbará a já crescente mudança do comércio eletrônico. 

Como tal, a entrada do Facebook no comércio eletrônico está perfeitamente sincronizada. O Instagram seguia nessa direção há algum tempo, pois o Facebook procurava maximizar o potencial de receita do aplicativo. E agora, parece que se tornará uma grande potência do comércio eletrônico, com todas as PMEs, eventualmente, capazes de abrir suas próprias lojas na plataforma e vender seus produtos diretamente para o público do Instagram.

A próxima expansão disso será o eventual desenvolvimento do Facebook Pay, o que facilitará os usuários a fazer, basicamente, compras com um clique no aplicativo. O Facebook ainda está trabalhando nos detalhes regulatórios de seus pagamentos in-stream, mas, eventualmente, será muito fácil para os usuários do Instagram simplesmente tocar em um produto que eles gostem, com base em uma postagem ou história do Instagram, e fazer uma compra.

A guia “Shops” é uma parte pequena, mas significativa, desse impulso.

E com o Instagram agora usado por mais de um bilhão de pessoas todos os meses, e a maioria deles já se envolve com marcas na plataforma , há uma oportunidade significativa de a plataforma se tornar uma ferramenta conectiva chave entre marcas e consumidores interessados.

As lojas do Instagram e do Facebook estão sendo implementadas gradualmente, com o Facebook alertando as empresas quando elas podem acessar a opção.

Fonte: Social Media Today

Postado por Ana Falkine em 8 de julho de 2020