O Instagram lançou uma nova atualização para seu aplicativo IGTV separado, que visa colocar mais ênfase nos principais criadores, que são essenciais para maximizar o envolvimento com a plataforma de vídeo.

A principal mudança estética é a página inicial – como você pode ver no quadro do meio acima, a tela inicial do IGTV agora apresentará um criador popular no topo, em uma espécie de quadro de exibição. O criador destacado para você será baseado no seu uso – e como você pode ver, a imagem do banner é bastante proeminente, o que deve incentivar mais a visualização do conteúdo principal do criador.

Esse é um elemento importante para a IGTV – como muitas plataformas de vídeo compreenderam antes, se você não conseguir manter os principais criadores por perto, não vai durar muito. Vine, eventualmente, morreu depois de seus grandes nomes começaram a migrar para o YouTube – e curiosamente, Instagram – enquanto o TikTok agora está trabalhando para incorporar mais opções de monetização para influenciadores, a fim de fornecer mais potencial de receita, e mantê-los postando.

O aplicativo principal do Instagram, é claro, tem um apelo significativo aos principais influenciadores, mas o IGTV ainda não decolou como uma plataforma importante. Se o Instagram puder direcionar mais tráfego e potencial de receita para os criadores via IGTV, isso poderia ter um grande papel em torná-lo uma opção mais relevante – e vale a pena notar, o Instagram também lançou o primeiro estágio da monetização do IGTV para os principais criadores no mês passado.

Além da reformulação da página inicial, o Instagram também está adicionando uma nova guia Descobrir (primeiro quadro no conjunto de imagens superior), fornecendo uma maneira mais específica para os usuários navegarem no aplicativo e provavelmente destacar os principais criadores novamente. Até agora, suas opções de pesquisa IGTV eram limitadas e amplamente definidas pelo conteúdo com o qual você já se envolveu, mas uma nova opção de exploração pode ajudar a impulsionar a descoberta, oferecendo aos usuários um controle mais específico sobre o que eles veem.

Para referência, estas são as opções atuais de descoberta do IGTV:

O Instagram também está adicionando um novo modo de gravação em viva-voz  para fornecer novas opções de captura:

“Toque no ícone de vídeo no canto superior esquerdo para criar e enviar vídeos no IGTV instantaneamente.”

E também está adicionando uma atualização importante e promocional cruzada – agora, quando um criador de IGTV publica um link para seu vídeo IGTV em seu Story no Instagram, os primeiros 15 segundos do vídeo são reproduzidos, com um link “deslize para cima” para ver o descanso, ao contrário do quadro de congelamento atual do clipe IGTV. 

As mudanças, como observado, estão alinhadas com a mudança para o próximo estágio da IGTV, em termos de monetização e expansão – embora seja difícil dizer quão úteis elas serão, já que o Instagram não relatou quantas pessoas estão realmente usando o separado Aplicativo IGTV.

Apesar do lançamento, a IGTV nunca pareceu realmente se firmar com os usuários, com dados da App Annie mostrando que atualmente não está nem entre os 1.000 aplicativos da App Store nos EUA. No início deste ano, o TechCrunch informou que “no máximo 7 milhões  dos mais de um bilhão de usuários do Instagram baixaram seu aplicativo IGTV independente nos 18 meses desde o lançamento”, um mau resultado para uma plataforma que o Instagram tinha grandes esperanças. Mas, no entanto, esse novo impulso sugere que eles veem potencial nele e ainda pode haver vida na IGTV.

A chave, como observado, é aumentar o apelo com os principais criadores e oferecer a eles um caminho mais definido para ganhar dinheiro com a plataforma. Com um processo de monetização em jogo, isso incentivará ainda mais a postagem no IGTV, o que ainda poderá atrair mais usuários para o aplicativo. Que motivação eles terão para baixar o aplicativo separado, em vez de simplesmente assistir o conteúdo IGTV através do aplicativo principal do Instagram, é difícil dizer, mas agora, com os espectadores digitais em um nível mais alto de todos os tempos, parece ser a melhor hora para a IGTV apostar na sua reivindicação e o Instagram fazer um esforço maior para levar as pessoas a usar a opção.

Isso vai funcionar? Definitivamente, o golpe duplo do aumento da promoção dos principais criadores de conteúdo, juntamente com as novas opções de monetização, terá muitos influenciadores, dando uma outra olhada – e, se começarem a postar conteúdo exclusivo da IGTV e a atrair o público, isso poderá ser um grande impulso para o opção. 

Ainda pode acontecer. Apesar da aceitação relativamente lenta e do interesse limitado até agora, o IGTV ainda pode se tornar uma grande coisa. 

Vale a pena anotar e ver o que vem a seguir para a plataforma de exibição de vídeos do Instagram.

A grande novidade tecnológica que terminou na semana passada foi que a Apple e o Google concordaram em uma parceria, que permitirá às autoridades de saúde rastrear melhor os pacientes com COVID-19 e alertar as pessoas que estiveram em contato com eles, o que poderia fornecer ajuda significativa para conter o vírus.

O processo funcionaria assim :

• A Apple e o Google fornecerão ferramentas que permitirão o rastreamento combinado nos dispositivos iOS e Android, o que significa que, independentemente do dispositivo que uma pessoa esteja usando, um processo central poderá rastreá-lo, com base nos sinais de proximidade via Bluetooth;
• As autoridades de saúde poderão desenvolver aplicativos que possam rastrear quais usuários estiveram em contato próximo com outros. O processo será aceito e exigirá que os usuários baixem um novo aplicativo oficial;
• Se uma pessoa tiver COVID-19, poderá registrá-la no aplicativo, por meio de um código de uma autoridade de saúde, que alertará todos os outros usuários do aplicativo que estiveram em contato com ela de que estão em risco e precisam se isolar.

O Google forneceu esta visão geral visual do sistema proposto:

É uma boa ideia, que reflete soluções semelhantes em outras regiões – embora haja algumas limitações no processo e algumas preocupações sobre onde isso nos leva, em termos de rastreamento pessoal.

Os prós

Primeiro, as boas notícias – esse sistema permitiria um rastreamento significativamente melhor de pacientes com COVID-19 em um nível individual e, com 1,5 bilhão de dispositivos iOS ativos em circulação e 2,5 bilhões de  dispositivos Android ativos, a base de cobertura potencial é enorme.

Esses são os sistemas operacionais de dispositivos móveis mais populares do mundo, por uma grande margem, e a capacidade de rastrear usuários em ambos permitirá um amplo alerta – o que poderia, teoricamente, ajudar significativamente a conter a propagação do vírus e permitir que voltemos a uma aparência de vida normal mais rápido. 

Também é incrível ver a Apple e o Google trabalhando juntos. Ambas as empresas têm sido notoriamente crítica uma da outra, com o CEO da Apple, Tim Cook, mirando regularmente Google e Facebook sobre suas práticas de privacidade questionáveis. Ver os dois se unindo para beneficiar o bem maior é um desenvolvimento significativo – mas, no entanto, existem algumas questões que podem limitar a eficácia da proposta. 

Os contras

Uma fato que limitará a eficácia desse processo será o de que as pessoas precisarão fazer o download de outro aplicativo, e isso exigirá uma ampla adoção desse aplicativo para ser eficaz.

Ambas as empresas buscam respeitar a privacidade do usuário, e o requisito de baixar um aplicativo separado é, essencialmente, uma medida de consentimento. Ao fazer isso, você estará concordando em permitir que o Google e a Apple compartilhem seu identificador móvel para esse fim – esses não são seus dados de localização, como tal, mas um marcador digital que pode ser comparado com outros dispositivos nas proximidades.

A etapa extra a esse respeito faz sentido, mas se apenas uma pequena parte das pessoas se esforçar para baixar o aplicativo específico, isso tornará o sistema irrelevante. Se, por exemplo, você for às lojas locais e for o único que fez o download do aplicativo, isso não ajudará muito em um sentido de alerta.

Então, como as autoridades de saúde garantem uma ótima aceitação?

Na China, eles obtiveram algum nível de sucesso com um sistema semelhante – embora a diferença seja que eles integraram o processo aos aplicativos existentes WeChat e AliPay. Esses aplicativos são usados ​​para tudo na China, desde a compra de mantimentos até a operação bancária – o que também fornece às autoridades chinesas um nível extra de controle. Para limitar a propagação, eles atribuíram códigos de cores às pessoas com base no risco COVID-19, o que restringe a capacidade de movimentação livre como resultado.  

A integração com aplicativos já populares permite que as autoridades chinesas monitorem e rastreiem melhor os movimentos dos cidadãos e os limitem por esse processo – embora mesmo assim, não seja infalível, apesar de utilizar um sistema de alcance muito mais amplo.

As autoridades de saúde de outros países poderiam procurar opções semelhantes – elas poderiam, por exemplo, restringir os movimentos das pessoas com base no download e uso do aplicativo, sujeito a verificações aleatórias, mas isso provavelmente não será tão fácil de implementar nas regiões ocidentais. 

É um desafio que precisa ser pensado – mas a questão é que a Apple e o Google já estão rastreando esse tipo de dados entre a grande maioria de seus usuários e podem fornecê-lo sem precisar de um aplicativo separado. Isso abriria muito mais questões de privacidade, é claro, mas o banco de dados combinado já teria muitas dessas informações, sem a necessidade de etapas adicionais.

Pesquisas mostram que até 90% dos usuários de smartphones têm serviços de localização ativados o tempo todo, pois é útil para mapas, rastreando sua corrida diária, jogos interativos como Pokemon Go, etc. Isso significa que o Google e a Apple já têm essas informações, e eles poderiam, teoricamente, criar um sistema que alerta todos os usuários a uma certa proximidade de alguém que esteja carregando o COVID-19.

Um sistema mais autoritário pode impor que os médicos exijam que os pacientes infectados com o vírus registrem sua condição por meio do dispositivo, o que alertaria posteriormente todos os usuários que estiveram perto deles. Uma rede de dados combinada do Google e da Apple veria esse alerta atingir praticamente todo mundo em risco, e eles poderiam fazer isso sem nenhuma etapa extra – embora isso ultrapassasse significativamente os limites da privacidade do usuário, o que leva à próxima edição…

O feio

A preocupação aqui é que uma rede combinada de dados Android / iOS cubra a praticamente todos na maioria das regiões conectadas do mundo e daria a quem puder acessá-la a ferramenta de rastreamento pessoal mais avançada da história.

Isso seria de interesse significativo para os governos, que estariam dispostos a usá-lo para rastrear gangues criminosas, quadrilhas do mercado negro – qualquer pessoa em quem eles possam optar por se aprimorar. 

Os defensores da privacidade tocam os alarmes sobre o desenvolvimento de tais ferramentas em tempos de crise, porque, como o The New York Times  observou recentemente, uma vez que uma porta dos fundos como essa foi aberta, pode ser muito difícil fechá-la novamente após a necessidade desaparecer.

De acordo com o NYT :

“A intensificação da vigilância para combater a pandemia agora poderia abrir permanentemente as portas para formas mais invasivas de bisbilhotar mais tarde. É uma lição que os americanos aprenderam após os ataques terroristas de 11 de setembro de 2001, dizem especialistas em liberdades civis.  Quase duas décadas depois, as agências de aplicação da lei têm acesso a sistemas de vigilância de maior potência, como rastreamento de localização refinada e reconhecimento facial – tecnologias que podem ser redirecionadas para outras agendas políticas, como políticas anti-imigração “.

No caso de rastreamento granular de localização, isso poderia facilitar sistemas cada vez mais complexos de identificação e monitoramento de cidadãos, com transparência limitada de como esses recursos estão sendo utilizados. A combinação dos sistemas Android e iOS é massiva e muitos buscarão formas de entrar, o que é uma proposta arriscada, apesar de seus benefícios potenciais significativos.

É aqui que a proposta é um pouco desconfortável. Sim, esse sistema pode ser extremamente benéfico se for capaz de solicitar a adoção em massa de usuários do aplicativo ou aplicativos relevantes da autoridade de saúde. Mas pode não fornecer muita ajuda se não conseguirem, enquanto a criação de um processo que forneça acesso conectivo às redes iOS e Android, de qualquer forma, seja um passo significativo para o próximo nível de vigilância em massa em potencial.

Isso não quer dizer que o Google ou a Apple deixem isso acontecer, mas à medida que a crise continuar, haverá pressão de ambos para criar ferramentas que utilizem seus sistemas existentes dessa maneira, além dessa proposta em separado.

Ele também destaca, mais uma vez, os enormes dados que os gigantes da tecnologia têm sobre nós – e teoricamente, o Facebook também pode criar um sistema de alerta semelhante, rastreando com quem você esteve em contato e quando, e correlacionando-o com testes COVID-19 positivos . 

Mesmo que essas ferramentas não caiam nas mãos erradas, elas já existem e estão sendo usadas pelas empresas para obter lucro.

É uma situação preocupante, e que pode ser significativamente mais se isso resultar em rastreamento de dados aprimorado como resultado. 

Entre as amplas consequências dos bloqueios do COVID-19, um elemento que se tornará mais significativo com o passar do tempo é o impacto na saúde mental e, em particular, como os jovens em seus anos de formação estão sendo restringidos  ou limitados pelo falta de contato social.

É claro que o contato social é importante para todos, mas os jovens adultos estão em um estágio em que estão aprendendo quem são, e as conexões e experiências sociais que eles têm são uma grande parte disso. Embora eles possam replicar algum nível de conexão por aplicativos de vídeo, não é o mesmo. Isto é algo que pode levar a problemas maiores e precisará ser resolvido.

A fim de fornecer algum nível de assistência nessa frente, o Instagram anunciou esta semana uma nova parceria com a Netflix , que será exibido com as estrelas de alguns dos programas mais populares da Netflix entre os espectadores adultos jovens, falando sobre saúde mental e autocuidado em meio à pandemia.

A parceria faz muito sentido, visto que  65% do público do Instagram tem menos de 34 anos de idade, enquanto o Netflix é o canal de vídeo mais popular entre os usuários adolescentes, superando até o YouTube em um estudo recente realizado por Piper Sandler.

Ele também se alinha ao foco mais recente do Instagram em contribuir para a saúde mental positiva e cuidar de seus usuários. Esse tem sido o ímpeto por trás de experimentos, como ocultar o total de contagens  e adicionar avisos a legendas e comentários potencialmente ofensivos, além de lançar ferramentas como ‘”Restringir”, que dão aos usuários mais controle sobre quem e como as pessoas podem interagir com eles no aplicativo. 

A parceria com a Netflix também pode ajudar a solidificar a percepção da marca do Instagram entre os públicos mais jovens – e talvez, como um benefício colateral para o Facebook, dar a ambos uma vantagem no YouTube da mesma maneira. 

Mas, de lado, a estratégia de marca é uma boa iniciativa e que beneficiará usuários jovens e impressionáveis ​​- que, como observado, será um grupo que será significativamente impactado pelos bloqueios do COVID-19. 

“Quer falar sobre isso?” estará disponível na conta do Instagram  da Netflix nesta quinta-feira, 9 de abril às 16:00 PT / 19:00 ET.  A série será exibida toda quinta-feira até 14 de maio.

O YouTube confirmou que reduzirá a recomendação e a distribuição de vídeos que promovem teorias da conspiração que vinculam a disseminação da tecnologia COVID-19 à 5G.

Isso ocorre após uma série de ataques a torres de telefonia celular em algumas regiões – de acordo com o The Guardian, no Reino Unido, torres de sinalização em Birmingham, Merseyside e Belfast foram incendiadas na última semana, em ataques que foram ligados à crescente teoria. Trabalhadores de operadoras de telefonia móvel também foram submetidos a abusos devido a preocupações sobre o papel dos 5Gs na pandemia.

O boato em circulação sugere que os sinais 5G exacerbam a disseminação do vírus. O conceito central refere-se ao uso de 5G em Wuhan, de onde o COVID-19 se originou. A propósito, segundo a teoria, Wuhan também é a primeira região da China a obter cobertura total de 5G, que foi significativamente aumentada em outubro do ano passado, antes do surto. Os cientistas desmentiram a ideia, observando que muitas regiões da China têm cobertura 5G além de Wuhan, enquanto o COVID-19 também está se espalhando rapidamente em muitas regiões que ainda não possuem infraestrutura 5G. No entanto, a teoria vem ganhando força, com até celebridades, como o ator Woody Harrelson, compartilhando novamente o conceito.

O YouTube diz que removerá qualquer conteúdo que viole seus regulamentos, ao mesmo tempo em que reduzirá significativamente o alcance de qualquer vídeo “limítrofe”, que apóia as teorias da conspiração, mas não ultrapassa os limites.

A controvérsia é a mais recente de várias dores de cabeça de conteúdo desse tipo para a plataforma nos últimos tempos – se você está procurando teorias da conspiração e buracos de coelho na Internet, o YouTube provavelmente será onde você acabará.

O gigante dos vídeos online ficou conhecido por hospedar conteúdo da esquerda do centro, enquanto suas recomendações algorítmicas podem levar as pessoas ainda mais longe, reiterando essas idéias, mostrando mais conteúdos semelhantes.

De fato, no ano passado, o The New York Times publicou um perfil de um homem de 26 anos que havia sido “radicalizado” pelo conteúdo do YouTube, destacando preocupações com as instruções “Up Next” da plataforma que, segundo ele, o atraíam cada vez mais para a violência e visões extremistas.

O YouTube está trabalhando para resolver isso. Em janeiro passado, o YouTube anunciou que limitaria as recomendações de conteúdo que chegavam perto de violar as diretrizes da comunidade, mas não ultrapassavam os limites . Os exemplos que o YouTube forneceu nesse caso foram vídeos relacionados a curas milagrosas e teorias da conspiração, incluindo aqueles sobre o 11 de setembro e “pessoas comuns”.

O YouTube descreveu ainda mais as melhorias em seu algoritmo de recomendações para reduzir esses impactos em junho, enquanto, ao mesmo tempo, também executava um teste que mostrava todos os comentários em vídeos na plataforma ocultos por padrão, com os usuários precisando pressionar um botão para visualizar qualquer discussão.

Isso procurou abordar outro elemento de preocupação, relacionado ao comportamento predatório na plataforma, mas as mudanças gerais mostram que os problemas de doutrinação e radicalização são uma preocupação séria – e com mais de 2 bilhões de usuários ativos mensais, a influência do YouTube nesse sentido pode ser significativo.

Faz sentido, então, que o YouTube esteja se movendo para limitar o alcance das teorias de conspiração COVID-19 / 5G. Os riscos aqui são significativos – por um lado, eles identificam falsamente um problema que não é a causa da disseminação do vírus, o que poderia diluir as mensagens das autoridades de saúde pública. Por outro lado, se as torres de celular estiverem sendo danificadas, isso poderá limitar a capacidade das autoridades de fornecer a todas as regiões atualizações relevantes e oportunas.

As informações são essenciais no combate ao COVID-19, pois as pessoas precisam saber o que devem fazer, o que não devem e como podem contribuir para limitar sua propagação.

Pode parecer uma teoria maluca, algo que faz pouco sentido. Mas um vídeo bem elaborado do YouTube pode adicionar credibilidade significativa a esses conceitos, e quando você também considera que o algoritmo de recomendação da plataforma tentará mostrar mais do que está interessado, você pode imaginar que algumas pessoas estão vendo uma linha inteira de vídeos adicionais promovendo a mesma teoria, acrescentando mais peso à ideia.

É importante que o YouTube tome medidas – e não apenas neste caso, mas em todas as cadeias de ideias que podem levar a comportamentos perigosos.  O Facebook também anunciou que agora removerá as postagens relacionadas às teorias 5G em relação ao COVID-19.

Não há outra maneira de dizer isso, agora é um momento assustador para ser um profissional de marketing  ou proprietário de uma empresa.

Com toda a incerteza em torno de quanto tempo a pandemia do COVID-19 deve impactar praticamente todos os aspectos de como vivemos, é difícil decidir o que é melhor para os negócios quando se trata de marketing. Você deve interromper suas iniciativas de marketing e publicidade no meio da crise? E se você continuar anunciando no momento, como sua mensagem será recebida por consumidores que também estão estressados ​​com a própria situação?

No final, cada empresa e profissional de marketing precisa tomar a melhor decisão para sua própria circunstância, a fim de garantir que sua empresa sobreviva. No entanto, se você for capaz de continuar comercializando, mesmo com uma capacidade reduzida, é provável que seja benéfico e possa acabar sendo o que o mantém flutuando nas difíceis semanas e meses que se seguem.

Antes de abordarmos as razões pelas quais os anúncios do Facebook são críticos para os seus negócios durante o COVID-19, há uma consideração importante a ser observada. Embora esse seja um bom momento para anunciar (você descobrirá o porquê abaixo), observe que as conversões provavelmente não serão exibidas normalmente. No curto prazo, suas campanhas podem não gerar resultados finais – no entanto, existem outros benefícios para manter suas campanhas de conscientização.

1. A  atenção digital está no auge de todos os tempos

Com a maioria das empresas fechadas e a maioria das pessoas em casa, a fim de reduzir a propagação potencial do vírus, o uso de mídias sociais está aumentando.

Como as pessoas não vão a bares ou se envolvem em atividades ao ar livre, estão recorrendo ao Facebook e Instagram muito mais do que o normal – o que significa que a quantidade de impressões disponíveis também está aumentando e a capacidade de seus anúncios alcançarem seu público-alvo está igualmente em ascensão. Isso levará a custos operacionais gerais mais baixos para suas campanhas.

Não recomendamos necessariamente o teste de novas iniciativas durante esse período. No entanto, aqueles que puderem manter suas campanhas em exibição pelos próximos 30, 60 ou 90 dias o farão em um mercado mais favorável para obter atenção.

2.  Muitos de seus concorrentes estão pausando suas campanhas

Sempre que há uma interrupção no “negócio como sempre”, a primeira reação que muitas empresas têm é pausar suas campanhas publicitárias, com o objetivo de reiniciá-las novamente quando a situação desaparecer. E é exatamente por isso que você deve manter seus anúncios no Facebook (se puder) durante essa crise em particular.

Com seus concorrentes provavelmente fora de operação, sua base de clientes compartilhada estará pronta para receber. E, novamente, com a concorrência pelo mesmo público-alvo mais baixa, você inevitavelmente também verá custos operacionais mais baixos (CPC, CPM’s), tornando seus gastos ainda mais impactantes.

Os analistas estão prevendo que a receita de publicidade do Facebook, com base na situação atual, cairá 19% no ano , ou cerca de US $ 15,7 bilhões no total. Isso representa muita concorrência em potencial que não serão seus leilões de anúncios.

3. O  reconhecimento da marca é um objetivo de baixo custo

Como é provável que as conversões diminuam devido a, compreensivelmente, preocupações maiores que ocupam os pensamentos das pessoas, também pode ser uma boa ideia mudar para um objetivo de menor custo, como o Brand Awareness, com seus anúncios do Facebook.

Os anúncios de reconhecimento de marca são voltados para gerar o maior número possível de impressões entre seu público-alvo, na esperança de gerar maior recall de marca. O Facebook mede isso perguntando àqueles que receberam o anúncio se lembram de vê-lo dois dias depois de ser exibido. Isso pode ser visto como um mergulho duplo, porque se eles não se lembrarem, serão lembrados por esse processo.

Essas campanhas geralmente geram resultados por alguns centavos e são ótimas para manter o reconhecimento da marca alto. Se você precisar reduzir os orçamentos e acreditar que a conscientização é mais crítica para os negócios do que a conversão neste estágio, este é o caminho a seguir.

4.  Você tem a oportunidade de servir as pessoas agora e ganhar negócios depois

Embora existam alguns motivos comerciais importantes pelos quais você queira manter suas campanhas de anúncios do Facebook ativas durante um período como esse, é importante considerar também como sua marca será percebida pelo público como resultado. Diante disso, é altamente recomendável que as marcas considerem alterar suas mensagens ou ofertas para servir as pessoas, em vez de vender muito nesse estágio.

Mudar sua abordagem apenas um pouco no curto prazo pode ajudá-lo a conquistar a confiança e a admiração dos consumidores no futuro. Você pode fazer isso oferecendo descontos, brindes no futuro ou até mesmo acesso gratuito a serviços premium.

Não devemos nos enganar ao pensar que a publicidade não se trata de ganhar dinheiro; no entanto, devemos ser sensíveis ao modo como fazemos isso. Oferecer um serviço útil e atencioso, ou maior valor e utilidade em um momento de necessidade não será esquecido quando a crise passar.

Desejamos-lhe felicidades neste tempo de incerteza e ansiedade. É um desafio para todos – e para os profissionais de marketing – e manter o equilíbrio entre a necessidade dos negócios e a sensibilidade às questões atuais continuará sendo um ato difícil.

Considere a situação que seu público-alvo está enfrentando, o que eles precisam e onde sua empresa pode ajudar, assim você pode criar campanhas e ofertas atenciosas e respeitosas que também serão um longo caminho para ajudar sua empresa a superar a crise.

Enquanto as empresas de tecnologia trabalham para manter seus sistemas em funcionamento e se adaptar aos aumentos maciços na demanda por seus serviços em meio aos bloqueios do COVID-19, elas também procuram ajudar a arrecadar fundos e doar para causas relevantes sempre que possível.

Semana passada, o Google anunciou sua mais recente contribuição, cometendo um pacote de doações no valor de US $ 800 milhões, que será destinado a várias instituições de caridade e apoiará iniciativas para ajudar a diminuir os impactos da pandemia.

Conforme explicado pelo CEO do Google, Sundar Pichai :

” À medida que o surto de coronavírus continua a piorar em todo o mundo, ele está levando um número devastador de vidas e comunidades. Para ajudar a enfrentar alguns desses desafios, hoje anunciamos um novo compromisso de mais de US $ 800 milhões para apoiar pequenas e médias empresas (SMBs), organizações e governos de saúde e profissionais de saúde na linha de frente dessa pandemia global “.

As doações do Google serão direcionadas para várias áreas principais:

• US $ 250 milhões em doações / créditos de anúncios serão destinados à Organização Mundial da Saúde e a outras agências de saúde para facilitar o fornecimento expandido de informações críticas sobre como evitar a disseminação do COVID-19. Além dos US $ 25 milhões em créditos de anúncios que o Google alocou à OMS e às agências governamentais no início deste mês.
• US $ 200 milhões serão destinados a um novo programa de apoio a ONG’s e instituições financeiras em todo o mundo, a fim de fornecer assistência adicional às pequenas e médias empresas.
• Serão  disponibilizados US $ 340 milhões em créditos do Google Ads para todas as pequenas e médias empresas que tiveram uma conta ativa do Google Ads no ano passado. “As notificações de crédito aparecerão nas contas do Google Ads e podem ser usadas a qualquer momento até o final de 2020 em nossas plataformas de publicidade”.
• US $ 20 milhões em créditos do Google Cloud para instituições acadêmicas e pesquisadores para ajudá-los a aproveitar os recursos e a infraestrutura de computação do Google “ao estudar terapias e vacinas em potencial, rastrear dados críticos e identificar novas maneiras de combater o COVID-19”.

O Google também está aumentando seus sistemas de suporte para ajudar a facilitar a produção de mais equipamentos de proteção para trabalhadores clínicos, além de aumentar seu programa de suporte de correspondência de presentes para funcionários do Google que doam para instituições de caridade.

É um compromisso significativo do gigante das buscas, e contribui para a crescente lista de contribuições de plataformas sociais e de tecnologia.

Nas últimas duas semanas, vimos grandes doações e contribuições do COVID-19 do Facebook,  LinkedIn, TikTok e Twitter, equivalentes a centenas de milhões de dólares cumulativamente. Obviamente, muitas plataformas de tecnologia estão gerando uma receita significativa – o Google faturou US $ 160 bilhões em 2019 – e essa receita depende dos usuários; portanto, é bom ver as plataformas buscando retribuir e apoiar o público que os apoia. Mas eles também não precisam doar nada – embora alguns tenham criticado o nível e a composição de tais contribuições, vale a pena notar que nenhuma dessas empresas tem a obrigação de contribuir com nada se não quiserem.

De fato, o Google parece perder uma parcela significativa de dólares em anúncios devido ao COVID-19, com analistas da soma estimando que o Google e o Facebook perderão coletivamente cerca de US $ 44 bilhões em receita publicitária em 2020. Dado isso, eles poderiam ser perdoados por serem um tanto conservador com suas doações, pois eles, como a maioria das empresas, serão duramente atingidos. Claro, estamos falando em bilhões, então a escala não é comparável a empresas menores, mas ainda assim, é a escala em que eles operam e que prejudicará sua posição no mercado e medidas de desempenho da mesma forma.