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Passo a passo para o seu restaurante aderir aos aplicativos de entrega

Já não é segredo que o atendimento aos clientes que optam pelos pedidos de entrega em restaurantes não é mais limitado ao telefone do local e um entregador próprio. A praticidade dos aplicativos e sites de delivery conquistou muitos consumidores, que se tornaram fiéis a essas opções, cada vez mais populares, como iFood, Tonolucro, UberEats e Rappi. Isso faz com que os restaurantes precisem trabalhar com essas plataformas para manter sua clientela ativa e continuar atraindo clientes com a diversidade em atendimento. 

Se você tem interesse em cadastrar seu estabelecimento em algum desses aplicativos, confira a seguir algumas informações: 

iFood

O cadastro exige um CNPJ, e para trabalhar com o aplicativo é preciso ter um computador com Windows e internet para receber os pedidos online. Você pode iniciar o cadastro clicando em “Quero fazer parte” e assinando um contrato digital, depois é só configurar informações que ficarão disponíveis para os clientes, como formas de pagamento aceitas, horários de funcionamento e itens do cardápio. 

Existem duas modalidades de plano, o plano Básico e o Entrega (ambas oferecem mensalidade grátis no primeiro mês). Com o plano Básico é necessário que o estabelecimento possua entregador próprio, a mensalidade é de R$100 para restaurantes que venderem mais de R$1,8 mil por mês e a taxa é de 12% sobre o valor de cada pedido. Além disso, os pedidos com pagamento online têm 3,5% de desconto referentes à taxa de transação cobrada pelos cartões. Já o plano Entrega oferece entregador, sua mensalidade é de R$130 (apenas se faturar mais de R$1,8 mil por mês), e a taxa cobrada sobre o valor de cada pedido é de 23% mensais. No caso de o pedido ser pago pelo aplicativo também é cobrado um adicional de 3,5%. O contrato não exige fidelidade ou exclusividade, e pode ser cancelado a qualquer momento. 

Os clientes têm duas opções na hora de pagar: via restaurante e via iFood. As vendas são contabilizadas por períodos de sete dias e os repasses são feitos pelo iFood em até quatro semanas, às quarta-feiras. 

UberEats

Para se inscrever no UberEats, o primeiro passo é preencher um formulário de interesse com informações como nome do restaurante, localização, CEP do local principal, contatos do responsável, número do local, tipo de culinária, estimativa média semanal de pedidos e se o restaurante realiza entregas ou não. Após o preenchimento, um membro da equipe do UberEats entra em contato para conversar sobre como a parceria pode ser uma boa opção para os dois lados. 

A delimitação da área de entrega varia de acordo com a cidade e a área de abrangência dos entregadores e da localização do cliente. É possível definir a preferência de área de entrega durante o cadastro. 

Rappi

O cadastro no Rappi é realizado entrando em contato com a área de parceiros pelo e-mail sejaparceiro@rappi.com. Ao entrar em contato você deve fornecer alguns dados, como o nome do estabelecimento, localidade e tipo de comida que serve. A equipe do Rappi retornará e, com o cadastro feito, você deverá baixar o aplicativo RappiAliado, preencher os dados solicitados e ativar o estabelecimento. Depois é só inserir o cardápio e escolher quais pratos deixar ativos ou inativos. 

Tonolucro

É possível se cadastrar no Tonolucro através do site do aplicativo, preenchendo um pequeno formulário com informações como nome do responsável pelo estabelecimento, nome do estabelecimento, tipo de produto, cidade e email. Depois um representante da equipe Tonolucro entrará em contato para obter mais informações. 

Não é necessário pagar nada para entrar, mas há uma mensalidade de R$150, que é dividida e cobrada quinzenalmente. O app fornece os entregadores, sendo para cada pedido um entregador. O percentual cobrado para comida é de 25%, e para produtos industrializados, de 15%, e as taxas não variam nem mesmo em situações de pedidos pagos online ou via cupom promocional. Os repasses acontecem quinzenalmente e são depositados na conta do estabelecimento nos dias 03 e 18 de cada mês, a não ser quando essas datas caem em fins de semana ou feriados, aí os repasses ocorrem no próximo dia útil. 

Fonte:

Postado por Ana Falkine em 5 de julho de 2021